Preguntas frecuentes

No. Operamos una estricta política sin registros (no-logs). No guardamos tu historial de navegación, consultas DNS, marcas de tiempo de conexión, duración de sesión ni la IP de origen mientras estás conectado a la VPN. Nuestros servidores están configurados para descartar toda esta información.

Solo recopilamos lo mínimo necesario: tu correo electrónico y contraseña (cifrada con bcrypt) para gestionar tu cuenta. Los pagos los procesa Stripe; no almacenamos los números de tu tarjeta. La IP se usa solo de forma transitoria para seguridad (rate limiting, prevención de abuso).

NodrixVpn es operado por Prisma Group International Ltd Co, una LLC registrada en Nuevo México, EE.UU. Esto nos ofrece protecciones legales sólidas. Sin embargo, nuestra política no-logs significa que no tenemos datos de actividad para entregar, incluso si recibimos una solicitud legal válida.

No. Todo tu tráfico VPN está cifrado con AES-256/WireGuard. Ni las autoridades, ni tu ISP, ni nadie puede ver qué páginas visitas, qué descargas o con quién te comunicas mientras estás conectado a la VPN.

Cumplimos con el GDPR. Si resides en el EEE, tienes derechos completos: acceso, rectificación, supresión, portabilidad de datos y oposición. Puedes ejercerlos escribiendo a support@nodrixvpn.com. No transferimos datos a terceros sin una base legal válida.

No. Solo usamos cookies esenciales para autenticación, sesión, idioma y tema (claro/oscuro). No usamos cookies de publicidad ni rastreamos tu actividad en otros sitios. Ver nuestra Política de Cookies para más detalles.

Sí. Nuestra app Android incluye un kill switch que bloquea todo el tráfico si la conexión VPN se cae, evitando que tu IP real se filtre. El kill switch se activa automáticamente al conectar y se desactiva al desconectar.

Tenemos 85 servidores en 45 países, con cambio de servidor con un solo clic. Puedes conectarte a cualquier servidor desde la app o el panel de cliente.

WireGuard, OpenVPN (UDP y TCP) y VLESS. WireGuard ofrece la mejor velocidad y menor latencia. OpenVPN es el más compatible. VLESS evita la detección de tráfico VPN y es ideal en países con restricciones.

Sí. Nuestros servidores optimizados ofrecen bajo ping y baja latencia para juegos online. WireGuard proporciona la conexión más rápida con menor overhead, ideal para gaming competitivo. Conéctate al servidor más cercano para mínima latencia.

Sí. Todos nuestros servidores soportan descargas P2P y torrents sin restricciones. Tu tráfico está cifrado, por lo que tus descargas son anónimas. Sin límites de velocidad ni throttling.

No. Ofrecemos ancho de banda ilimitado en todos los planes. Descarga, transmite y juega todo lo que quieras a máxima velocidad, 24/7, sin caps ni throttle.

Sí. Nuestros servidores optimizados permiten streaming sin buffering en Netflix, Disney+, Hulu, BBC iPlayer y otros. Si un servidor no funciona con una plataforma específica, prueba otro en el mismo país o uno diferente.

Sí. El protocolo VLESS está diseñado para evadir la detección de tráfico VPN y funciona en países con restricciones como China, Irán, Turquía y otros. VLESS camufla tu tráfico VPN como conexión HTTPS normal.

Hasta 5 dispositivos simultáneamente en todos los planes. Cada dispositivo necesita su propia clave WireGuard. Puedes gestionar tus claves y dispositivos desde el panel de cliente.

Tres planes: Mensual, Anual y 2 Años. Los precios reales son $9.99/mes, $5.99/mes y $4.49/mes respectivamente. Con la promoción Early Adopter pagas $6.99/mes, $3.49/mes y $2.29/mes. Todos incluyen 5 dispositivos, 45+ países, todos los protocolos y ancho de banda ilimitado.

Es una promoción por tiempo limitado: pagas una vez con descuento (hasta 49% menos) y mantienes ese precio para siempre. Tu precio de renovación está congelado: aunque suban los precios en el futuro, tú seguirás pagando el precio promocional. Solo aplica a los primeros suscriptores.

Sí. Puedes cancelar desde tu panel de cliente en cualquier momento, sin comisiones. La cancelación detiene la renovación automática, pero mantienes el acceso hasta el final del período pagado.

Sí. Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días en todos los planes. Si no estás satisfecho, solicita un reembolso completo dentro de los 30 días sin preguntas.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del período. Si tienes la oferta Early Adopter, tu precio de renovación está congelado: pagarás el mismo precio promocional para siempre.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) procesadas por Stripe. También planes para integrar PayPal y criptomonedas en el futuro.

Sí, todos los precios están en USD. Si tu moneda es diferente, tu banco aplicará el tipo de cambio del día al cobrarte.

Android (app APK) y Windows (instalador .exe). iOS, macOS y Linux están en desarrollo. También puedes configurar manualmente WireGuard u OpenVPN en cualquier plataforma descargando los archivos de configuración desde el panel.

Descarga la app de WireGuard para tu plataforma, genera una clave desde el panel de cliente en nodrixvpn.com, descarga el archivo .conf e impórtalo en la app. Para otros dispositivos, genera claves adicionales (máximo 5).

Prueba: (1) conéctate al servidor más cercano geográficamente, (2) cambia a WireGuard (más rápido que OpenVPN), (3) cambia de protocolo (UDP es más rápido que TCP), (4) reinicia la app o cambia de servidor. La velocidad depende de tu ISP y la distancia al servidor.

Sí, la app Android incluye kill switch automático que bloquea todo el tráfico si la VPN se desconecta. En Windows, el kill switch desactiva la sincronización del sistema al desconectar. Esto previene fugas de tu IP real.

Desde el panel de cliente: ve a VPN > Claves WireGuard > Generar clave. Cada dispositivo necesita su propia clave. Máximo 5 claves por cuenta (web + app combinadas). Puedes etiquetarlas por nombre de dispositivo.

Verifica: (1) que tu suscripción esté activa, (2) prueba otro protocolo (WireGuard > OpenVPN UDP > VLESS), (3) prueba otro servidor, (4) reinicia tu dispositivo, (5) revisa tu conexión a internet. Si persiste, escribe a support@nodrixvpn.com.

Sí, si tu router soporta WireGuard u OpenVPN. Descarga la configuración desde el panel y sigue las instrucciones del fabricante de tu router. Esto protege todos los dispositivos de tu red automáticamente.